ビジネスモデル・イノベーション ブレークスルーを起こすフレームワーク10 ラリー・キーリー①

イノベーションについて考え直す

イノベーションとは、持続可能な新しいオファリングを生み出すことである。

イノベーションは発明という観点だけで捉えてはならない。顧客は何を求めているのか？協力パートナーとの関係性は適切か？持続的な採算はあるかなどについて、深く考えることが重要であるとラリー・キリーは言っている。

入社して最初に上司に言われたのは、新しいサービスは顧客からの無理難題から生まれると言っていた。ソリューション開発という名で、机上の空論で会議しても良いものは生まれないのだ。

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本書に記載されている10タイプのイノベーション要素、自社の商品及びお客様のビジネスモデルを見直す。前職ではプロセス観点を中心にしていた分、そこの教養はあるが、他の部分については、本書をじっくり読み直しながらやっていくことにする。

・利益モデル・イノベーション Profit Model

・ネットワーク・イノベーション Network

・組織構造イノベーション Structure

・プロセス・イノベーション Process

・製品性能イノベーション Product Performance

・製品システム・イノベーションProduct System

・サービス・イノベーション Service

・チャネル・イノベーション Channel

・ブランド・イノベーション Brand

・顧客エンゲージメント・イノベーションCustomer Engagement

ビジネスモデル・イノベーション ブレークスルーを起こすフレームワーク10